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[论道] 主动营销是家居卖场新生命力

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medium 发表于 2015-1-3 23:30:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  2014年渐行渐远,历经这个十年来业界认为最为惨淡的一年,家居建材行业将出现怎样的变化?在新的市场形势下,怎样的促销形式才更能吸引消费者?怎样的零售业态才能代表行业发展的方向?欧亚达家居广州分公司总经理王伟指出,坐商时代早已过去,家居卖场只有主动营销才能具有持续竞争力。
  打造广州北园林式家居购物广场
  信息时报:欧亚达广州黄石店开业两年来,对于广州家居零售市场和广州消费者有怎样的认知?做出了哪些积极的变化?
  王伟:相较于北京和上海,广州消费者具有轻虚荣、重实惠的消费特点,而85后和90后是未来几年内广州家居消费主力军,他们也是欧亚达家居的目标消费群。相较于80后消费者,85后和90后追求新潮、有感觉、概念性、有设计感的家具饰品。面对竞争日趋白热化的家居零售业,欧亚达家居一直把创新作为企业发展的信条,执行“先行赔付、不满意就退货、售后服务制、准时配送制”的服务创新举措。为更好地满足市民购物便利,欧亚达广州黄石店今年通过对木地板衣柜、门窗、卫浴等门类调整和重新布局,优化了卖场环境和门类结构,打造成广州北首家园林式家居购物广场。
  主动营销创建业内营销新模式
  信息时报:目前家居卖场的营销同质化十分严重,欧亚达今年做了哪些营销上的创新?
  王伟:这几年,家居业的频繁营销把自身的价值体系大大降低,结果培养出消费者“不打折不买”的购物习惯,平常门可罗雀,节日促销就门庭若市,这并不是长久之计。在新的卖场形势下,主动营销创建了广为业内效仿的营销模式。欧亚达今年通过打造大+中+小型活动、夜宴专场促销、开奔驰·骑宝马等鲜活的促销活动,针对不同销售渠道和消费群体的营销新模式,赢得了市民的广泛热情和良好口碑。
  信息时报:随着家居零售需求的萎缩,卖场与卖场的竞争也发生了积极的变化,开创了从竞争到联盟互相借力的大胆尝试。今年欧亚达黄石店引进整体家居服务商靓家居进驻,是出于怎样的考量,对于商场的效果如何?
  王伟:的确,靓家居是广州很有本土经验的建材家具运营商,目标消费群与欧亚达既重叠也有差异化。其实欧亚达与靓家居的合作从两年前就开始谋划。靓家居欧亚达店开业两月以来,双方互派传单,互相引流三分之一以上,在市场低迷的情况下,与其分庭抗礼,不如强强联合,共同做旺商圈。
  王伟
  辗转多地大型家居卖场,拥有多年家居流通业运营的成熟经验,2013年3月,王伟出任欧亚达家居广州分公司总经理,近两年来,运用创新思维,迎合本土消费习惯,变换夜宴促销、买家居送汽车、扫货12小时、开奔驰·骑宝马和电台营销等别开生面的促销形式,让欧亚达奠定了广州北家居建材领头羊地位。
  在严峻的市场环境下,王伟凭借自身在家居行业多年的经验,把脉当下市场方向,果决做出精准营销,成功引领欧亚达家居黄石店全体商户度过难关,取得佳绩。

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