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[看点] 商户+用户,已把移动电商推向爆发前夜

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admin 发表于 2014-10-27 15:39:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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10月23日,口袋购物宣布已经获得C轮3.5亿美金融资,投资方包括腾讯、H capital、老虎基金、vycapital、DST,其中腾讯出资1.45亿美元,占股10%。口袋购物创始人、CEO王珂表示,今年1月口袋购物上线,截止9月,微店已经覆盖了172个国家,超过1200万家店铺入驻,月独立访客8300万,成交额达到150亿,不过公司目前还未盈利。
不到一年,口袋购物获得亿级融资,可见资本市场对于移动电商市场的青睐。这得益于近几年智能移动设备的普及,移动互联网快速发展,出现不少亿级用户量的移动应用产品,巨大的移动互联网用户为移动电商创造了大量的潜在需求;口袋购物不到一年进驻超过千万级别的商户,同样可以看出大量商户看到移动电商的需求,从而投身到移动电商中。大量的商户+用户,将加速推动移动电商的前进步伐,移动电商已经被推向爆发前夜,就如曾经的淘宝一般。
大势所趋,巨头加紧布局
此次口袋购物的融资中,腾讯投资1.45亿美元,占股达到10%,可见腾讯对于移动电商的重视程度。手握微信这张移动互联网王牌的腾讯,对于移动电商的布局一直没有停过。围绕着微信,腾讯做了搜狗微信搜索、微信公众平台、微信小店、微信支付,整个微信生态正在慢慢建立,移动电商是其中腾讯寄予厚望的一部分。除了自建部分,腾讯与许多致力于移动电商的公司展开了深度合作,比如此次投资的口袋购物,还有口袋通、微盟等,包括此前腾讯注资京东后,与京东展开的战略合作,京东的移动电商业务获得微信与手Q两大移动入口的支持,拍拍微店为商户统一提供微信支付服务。
电商巨头阿里巴巴同样重视移动电商的抢位,对手机淘宝的推广一直不遗余力。凭借其已有的电商优势,阿里在移动电商领域抢到了一丝先机。阿里今年第二季度财报显示,第二季度其交易额中来自移动端的超过1640亿元,该部分交易额占到整体的32.8%。当季1.88 亿移动月活跃用户,在三个月内增加了 2500 万月活跃用户。根据第三方数据统计艾瑞 3 月发布的数据显示,阿里巴巴移动端交易额占中国移动交易额的87.2%。数据来看,手机淘宝并没有在移动互联网浪潮中掉队,依然具有一定优势。不过有消息称,阿里巴巴曾让投资机构不要为口袋购物提供融资,淘宝握有8000万店铺,而微店不到一年店铺数量超过千万级别,或许这是阿里巴巴感到不安的缘由。
作为电商双寡头之一的京东,将京东APP放在无线事业部的重中之重。最近在移动电商更是动作频频,先是上线了拍拍微店,本周又对拍拍微店进行了升级,打通其与京东商城的系统连接。此外就是上文提及其与腾讯在移动电商业务的战略合作。京东第二季度财报显示,其第二季度通过移动端渠道完成订单量约占京东总完成订单量的24%。
移动端各方需求突显
1、用户。互联网用户越来越离不开移动互联网,生活中琐碎的时间基本都被移动互联网占领,用户移动端上网时长在总上网时长的占比也超过了PC端,用户部分网购也随之从PC端迁移至移动端。另外随着熟人之间代购需求的增加,借助社交应用推广销售的社交电商也有增长势头。
2、商户。商户具体可分为两类,公司与个人。公司商户面对用户从PC端慢慢迁移到移动端的情况,不可能坐视自己的消费者白白流失而无动于衷,必然将自己的销售渠道延伸至移动互联网。个人卖家与公司商户一样,也有移动互联网用户需求的原因,此外,卖家普遍反映的问题是,如今PC端开店成本越来越高,想做出好效果去越来越难,移动电商门槛更低操作简易,成了个人卖家圆开店梦的更好选择。
3、品牌商。微店大会上,品途网听到不少品牌商的声音,主要表达的是PC时代品牌商已经发现电商的力量,非常重视其为品牌带来的作用,移动电商的到来,品牌商同样不敢怠慢,都想抓住移动互联网带来的新机。不同的是,移动互联网去中心化的特点,使得目前移动端渠道资源非常零散,品牌商现阶段对于优质分销代理资源的寻找、合作需求较大。
增长迅速,体验成爆发关键
不同于PC电商增长的趋缓,移动电商市场的增长呈现加速态势。不管是阿里移动端交易额翻番,移动端活跃用户的快速增长,还是上线不到一年,已有千万级别数量的店铺入驻,成交额过百亿的微店,都足以看出移动电商处于强势增长阶段,并且非常可能在未来几年呈现爆发性增长。
移动电商还在起步阶段,用户体验尚且不及PC电商,是部分用户不习惯移动电商的主要原因,体验效果将是促使移动电商爆发的关键因素。微店卖家就向品途网反映了其用户发现的体验问题,比如支付环节,虽然支付宝钱包、微信支付等移动支付方式已经相当不错,不过具体接入到各种移动购物场景中,就会存在一些由于系统对接导致的支付体验问题;还有商品下单后,后续商品物流跟踪信息无法在订单中直接查看,需要通过短信才能查询等问题。
对于商户,同样会出现体验上的问题,有微店卖家反映,随着微店粉丝不断增多(其达到几万的量),目前的交流工具不太能满足卖家与买家交流沟通的需求。移动智能设备界面、用户使用场景与PC端差异显著,加上移动互联网去中心化等特性,必然导致过去成熟的PC电商玩法并非完全适应移动电商,商户需要针对差异,重新探索移动电商的运营细节,这也为技术开发商提出新的要求,来满足卖家更加高效简易的运营操作。
此外不能忽略的一点,是那些基于社交的移动电商,需要建立一套不同于PC电商的信用体系,来规范保障商户和用户的权益。口袋购物创始人王珂就表示,基于社交的移动电商由于有熟人间的信任作为基础,其信用体系将会是比以往更为简单。良好的信用体系将是保障优质购物体验的基础。

server 发表于 2014-11-2 00:26:55 手机爱家 | 显示全部楼层
我竟然进去为社区了
来自: 微社区
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